Vårt bokningssystem Sirvoy hanterar företagsinformation och gästdata säkert och konfidentiellt, och enligt GDPR (Dataskyddsförordningen). Alla tredjepartstjänster som används av Sirvoy för databehandling är också GDPR-kompatibla.

Kortuppgifter lagras i det så kallade “Sirvoy valvet” i 30 dagar efter utcheckning, i linje med GDPR. Om kortuppgifter läggs till efter utcheckning kommer kortuppgifterna i stället att tas bort 30 dagar efter att de har lagts till.

Kreditkortsuppgifterna som lagras i bokningarna kan raderas tidigare än 30 dagar på begäran från gästen. GDPR tillåter dock oss att lagra CC-uppgifterna tills betalningen har fullgjorts i sin helhet. Denna tjänst är en pålitlig tredjepartstjänst, inga kreditkortsuppgifter lagras i Sirvoys system eller servrar.

Förutom hantering av uppgifter i Sirvoy så lagras eventuell e-postkommunikation med er som gäster. Vi raderar denna kommunikation kontinuerligt. Vill du som gäst att vi raderar information om dig omedelbart så kontakta oss via  gragasen@gragasen.se.