Lagring, Säkerhet och GDPR

Boka
rum
Kampanjer

Vårt bokningssystem Sirvoy hanterar företagsinformation och gästdata säkert och konfidentiellt, och enligt GDPR (Dataskyddsförordningen). Alla tredjepartstjänster som används av Sirvoy för databehandling är också GDPR-kompatibla.

Kortuppgifter lagras i det så kallade “Sirvoy valvet” i 30 dagar efter utcheckning, i linje med GDPR. Om kortuppgifter läggs till efter utcheckning kommer kortuppgifterna i stället att tas bort 30 dagar efter att de har lagts till.

Kreditkortsuppgifterna som lagras i bokningarna kan raderas tidigare än 30 dagar på begäran från gästen. GDPR tillåter dock oss att lagra CC-uppgifterna tills betalningen har fullgjorts i sin helhet. Denna tjänst är en pålitlig tredjepartstjänst, inga kreditkortsuppgifter lagras i Sirvoys system eller servrar.

Förutom hantering av uppgifter i Sirvoy så lagras eventuell e-postkommunikation med er som gäster. Vi raderar denna kommunikation kontinuerligt. Vill du som gäst att vi raderar information om dig omedelbart så kontakta oss via  gragasen@gragasen.se.